Менеджер по методологической поддержке,
МегаФон

Разработка и реализация процессов и регламентов по эффективности каналов продаж и обслуживания. За время работы в компании успешно внедрены критерии обработки претензий в минимальные сроки с максимальным результатом, автоматизированы корректировки по ряду тематик, разработан процесс по сохранению показателей по абонентской базе в рамках законодательных инициатив.

МегаФон — российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг. МегаФон – Мобильный оператор #1 по скорости и покрытию интернета по версии Ookla.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение