Кузнецова Ольга
Директор департамента клиентского сопровождения
HeadHunter

Артемьева Елена Александровна
директор по аналитике
Работа ру

Николаев Андрей

Промсвязьбанк

Цветков Сергей
Customer Journey Leader
IKEA

Герштейн Сергей Яковлевич
Директор
Кнопка, ООО

Прянишников Николай
Генеральный директор
Русская Фитнес Группа

Красавин Дмитрий Сергеевич
Руководитель управления развития программ лояльности
S8 Capital

Сатин Дмитрий
Партнер
USABILITYLAB

Лобанов Евгений
Директор по Центральной и Восточной Европе/Турции
4Service Group

Баранова Ирина
Партнер
INEX.Partners

Уралова Валентина
Партнер компании INEX Partner Customer Experience Strategy
INEX.Partners

Локшина Элла Арнольдовна
Управляющий Партнер
Client Insider Consulting

Химченко Лара
Дизайн-исследователь, бизнес-тренер
ServiceOne

Жабинская Елена Владимировна
Директор по развитию бизнеса
Teleperformance

Куликова Светлана Вячеславовна
Начальник отдела
Розничная сеть МТС

Сукач Андрей
Директор департамента методологии и поддержки продаж
Розничная сеть МТС

Киселева Елена Викторовна
Старший менеджер
ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани"

Агабабова Маргарита
Главный эксперт привлечение клиентов и развитие клиентских практик
СИБУР

Дегтярева Виктория
Территориальный управляющий
Coffeemania

Запорожан Светлана
Директор Учебного Центра федеральной сети франчайзи
Subway

Капралова Анна
Руководитель группы клиентской поддержки
АО РН Банк

Кирсанова Александра
Digital director
ТПС

Кодоева Диана
Руководитель
ГетТакси Рус

Лошкарева Наталья
Руководитель клиентского сервиса для корпоративных клиентов
МТС

Смирнова Наталья
Старший вице-президент, Руководитель Блока клиентского сервиса
ПАО Банк "ФК Открытие"

Туева Ирина
Менеджер по маркетингу
Confirmit

Литичевская Мария Александровна
Руководитель направления клиентского сервиса
ЧТПЗ, ПАО

Нигматуллин Ринат
Директор сервисного департамента
Samsung Electronics

Буркова Ольга
Директор по сервису и операционным процессам
World Class

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Аккуратнова Марина Константиновна
руководитель клиентского сервиса
Ашан Ритейл Россия

Юрина Елена
Директор по дистанционному сервису
Tele2 Россия

Лось Тимофей
Директор по развитию клиентского сервиса
MGcom

Изтлеуова Елена Анатольевна
Директор клиентского сервиса
Ingate

Кантор Майя
Директор по сервису
Банк Открытие

Скрипченко Ирина
Руководитель департамента сервиса
Сибирские сети

Перельман Георгий Михайлович
Директор департамента розничной торговли
Колесо

Ерахтина Марина
Руководитель отдела
ООО "Сибирские сети"

Кирдякин Александр Владимирович
Директор департамента клиентского опыта
ПАО "МТС-Банк"

Мустафина Юлия Ринатовна
Руководитель группы мониторинга качества
ПАО "АЭРОФЛОТ"

Ким Наталья
Управляющий партнёр
Integria Consult

Карлов Валерий Сергеевич
Head of Digital SVC & VOC
Самсунг Электроникс Рус Компани, ООО

Павельева Наталья
руководитель центра обслуживания клиентов
Аскона

Спиридонова Маргарита Станиславовна
Руководитель Управления клиентского настроения
ПАО Совкомбанк

Фёдоров Алексей
Руководитель отдела
Совкомбанк

Ковтуненко Денис Александрович
Менеджер
Северсталь Менеджмент

Ларина Ирина Николаевна
Директор
Консалтинговое агентство BSQ "Business.Service.Quality"

Караван Евгения
Генеральный директор
ДМГлобал

Савельева Марина Серафимовна
Руководитель по управлению отношениями с клиентам
АО "МегаФон Ритейл"

Меркулович Татьяна Викторовна
Руководитель направления телемаркетинга
Ingate