ДЕМО Обзор СХ-трендов и лучших практик 2022-2023

Обзор подготовлен на базе кейсов участников ежегодной премии СХ World Awards сезона 2022-2023 года. Премия привлекает сотни компаний из России и других стран в десятках различных номинаций и сферах бизнеса.

Масштабы конкурса, 300+ кейсов, безусловно позволяют делать выводы о трендах развития клиентского опыта. Мы надеемся, что обзор станет для вас навигатором развития, поможет поднять клиентский опыт на новый уровень, а также будет ориентиром для номинантов премии нового сезона.

Ниже Вы можете БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ ДЕМО-ВЕРСИЮ обзора

А в ПОЛНОМ обзоре представлены 28 трендов на основе анализа 300+ кейсов участников премии CX World Awards:

• Описаны лучшие практики ведущих компаний
• Приводятся Оценки эффекта от внедрения лучших практик.
• Ссылки на видео-материалы участников премии.
• Общий справочник (Excel) с описанием всех кейсов премии

Стоимость полного обзора 29.900 руб.