руководитель отдела маркетинга и рекламы,
сети клиник Скандинавия и Скандинавия АВА-ПЕТЕР

Мне сейчас интересно: Аудит и трансформация бизнес процессов в компании «от клиента».

Направления деятельности: управление маркетинговыми стратегиями, создание и внедрение коммуникационной политики, изучение клиентского опыта, внедрение программы лояльности, формирование и развитие проектов по клиентоцентричности. Опыт создания и управления командами под проект. «Скандинавия» и «Скандинавия АВА-ПЕТЕР» - сеть многопрофильных клиник. Компания на рынке частной медицины более 25 лет, является одной из крупнейших среди частной медицинской помощи Северо-Запада РФ и входит в топ-10 лучших частных медицинских сетей в России. В 2020 и 2021 г.г. сеть клиник «Скандинавия» стала победителем и получила высокую оценку жюри в премии Customer Experience World Awards в номинациях: «Лучший клиентский опыт в В2С: медицина (лечебные учреждения), «Клиентский опыт в условиях кризиса (COVID-19)», «Лучшая практика использования обратной связи». 

«Скандинавия» и «Скандинавия АВА-ПЕТЕР» - сеть многопрофильных клиник. Компания на рынке частной медицины более 25 лет, является одной из крупнейших среди частной медицинской помощи Северо-Запада РФ и входит в топ-10 лучших частных медицинских сетей в России. Клиники расположены в трех городах России (Санкт-Петербург, Вологда и Казань), открыто 18 отделений с 80 направлениями работы. Ежегодно клинике доверяют более 200 тыс. пациентов, в том числе в рамках ОМС.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение