Директор центра дистанционных продаж и сервиса,
Tele2

Для меня всегда важно понимать истинные причины клиента совершить покупку или обратиться за сервисом в компанию. Любовь и доверие, вот что управляет успешной компанией. Если говорить о моих успехах: Создание (строительство) и запуск крупного центра дистанционных продаж и сервиса с нуля Разработка и запуск проекта по увеличение дохода Разработка и внедрение проектов по вовлеченности персонала Эффективная интеграция процессов и запуск новых площадок дистанционных продаж Интеграция процессов и запуск обслуживания новых регионов и проектов Запуск онлайн продаж и обслуживания Внедрение и запуск проекта по удержанию клиентов Внедрение стандарта качества СОРС 2000, ISO 18295 успешно пройдет аудит , получен сертификат по стандарту ISO 18295) Внедрение проекта по поддержке дистанционных продаж и сервиса конвергентного продукта Амбассадор Корпоративной культуры

Tele2 Россия — российская телекоммуникационная компания, основанная шведской группой компаний Теле2 АБ на базе сетей, приобретённых в Российской Федерации. Работает с 2003 года. С 2013 года владельцем Tele2 Россия является компания Ростелеком

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение