Руководитель отдела заочного обслуживания клиентов,
АтомЭнергоСбыт

Являюсь руководителем Единого контактного центра АО "АтомЭнергоСбыт", в 2023 году реализовали проект модернизации контакт-центра на базе технологии искусственного интеллекта совместно с российским вендор-интегратором программного обеспечения NAUMEN при поддержке инновационного центра «Сколково». Ранее руководила Контактным центром банковского сектора и производственной компании. Общий стаж руководителя контактных центров более 10 лет. Опыт запуска контактного центра "с нуля".

АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областях и Республике Хакасия. АО «АтомЭнергоСбыт» поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических лиц и свыше 4 млн жителей.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение