Customer Success Director,
Hotbot.ai

В сфере клиентского сервиса более 10 лет. C 2017 по 2023 работала в команде мобильного приложения «Кошелёк», где прошла путь от аккаунт-менеджера до руководителя клиентского опыта и бизнес-процессов, внедряя клиенториентированный подход в коммерческом отделе. С 2024 года присоединилась к компании Hotbot.ai в роли Customer Success Director.

Hotbot.ai — сервис для онлайн-управления продажами услуг отеля, автоматизации процессов, сбора и аналитики данных

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение