Координатор исследовательских проектов NAUMEN,
NAUMEN

Начиная с 2013 года курирую исследования доступности и качества клиентского обслуживания в контакт-центрах банков, страховых компаний, ритейлеров, госсектора. Участвую в разработке и развитии методики, проверяю и обрабатываю данные.

NAUMEN – профессиональный консультант и системный интегратор, входящий в ТОП-20 российских разработчиков программного обеспечения. В штате компании около 1000 сотрудников; более 600 из них – профессиональные разработчики. Проектный офис и внедренческий центр NAUMEN находится в Москве, производственные подразделения расположены в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Твери и Челябинске. Компания активно развивает партнерскую сеть, в т.ч. в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение