Директор по развитию отношений с клиентами,
Сосьете Женераль Страхование Жизни, ООО

Вся моя профессиональная карьера сложилась в страховом бизнесе. Начинала с поддержки продаж, перестрахования и разработки продуктов, впоследствии сфокусировалась на операционной работе и клиентском опыте. Последние 7 лет являюсь частью команды французской компании Сосьете Женераль Страхование Жизни, которая сейчас работает под брендом Росбанк Страхование. В данный момент я отвечаю за развитие отношений с клиентами и за операционную работу, вхожу в исполнительный комитет компании. В моем подчинении - 40+ человек. Наша задача - это довольные клиенты и эффективные процессы. За последние полтора года нам удалось сделать фокус на клиенте частью стратегии компании и частью ее культуры.

ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" относится к международной финансовой Группе Societe Generale и работает в России под брендом "Росбанк Страхование". Компания специализируется на инвестиционном и личном страховании и по результатам 2019 г. занимает 8‑ое место по собранной страховой премии среди российских компаний по страхованию жизни.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение