18 лет работаю над улучшением клиентского сервиса и опыта. Создавала с нуля подразделение вип-обслуживания клиентов b2b, управляла стандартами сервиса в телекоме, внедрила работу с клиентским опытом в маркетплейсе goods.ru. Сейчас работаю над счастьем клиентов в EsetNod32. Безумно люблю свою работу! :)
ESET Nod32 — международный разработчик антивирусных решений для дома и бизнеса.
Добавить в Мой CX Club