Менеджер сервиса и аналитики,
Клиника Кивач, AO

Мне сейчас интересно: Влияние корпоративной культуры компании на взаимоотношения с клиентами,Вовлечение персонала, Стандарты сервиса

Менеджер клиентского сервиса. Имею опыт работы в контроле качества сервиса, аналитике данных, разработке сервисных стандартов медицинской организации, управление проектами и организации работы сервисной корпоративной культуры. Спикер и участник всероссийских форумов сервиса и гостеприимства. Лауреат CX-Awards 2024 "Высокая оценка жюри" в номинации "Лучшая человекоцентричная корпоративная культура, средние предприятия"

Клиника Кивач - медицинский комплекс премиум класса, расположенный в Республике Карелия, в 50 км от города Петрозаводска. Клиника осуществляет санаторно-курортное лечение взрослых и детей по следующим направлениям: программы детоксикации, общей реабилитации, лечебные программы на основе интегративного подхода и 4 «Р» медицины.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение