Формат: доклад

Про ВАУ-сервис сказано уже очень много, поэтому мы предлагаем Вам практические советы, как создавать вау-эффекты для своих клиентов.

Программа вебинара:

1. Что считать вау-сервисом?
2. Вау-истории из нашей практики
3. Что стоит за вау-сервисом и как создавать вишенки на торте для своих клиентов (придется поработать!)
4. Как измерить вау-эффект, и точно ли получилось вау?

В результате участники вебинара получат инструкцию, как создавать вау-эффекты для своих клиентов.

 

Вебинар будет полезен:
владельцам компаний и руководителям отдела маркетинга / сервиса / обучения персонала

И особенно будет полезен:

• если в компании все неплохо с сервисом, но нужен свежий взгляд (если все плохо — лучше работать над системой, а не над фишками)
• если хотите выделиться на конкурентном рынке
• если вам нужен позитивный инфоповод для СМИ
• если вы работаете с сегментом премиум и хотите оправдывать и превосходить ожидания.

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже