начальник Контакт Центра "Красноярск",
ПАО Росбанк

Улучшаю клиентский опыт в премиальном сегменте в канале КЦ. Формирую и поддерживаю человекоцентричную культуру в команде. Создаю инструменты для достижения целей и улучшений в сфере CX.

Росбанк - Надежный (входит в перечень 13 системно значимых банков), Современный (предлагает клиентам полный комплекс услуг, передовые технологии и надежные системы), Удобный (постоянный рост дистанционных сервисов для клиентов), Экспертный (опираемся на сильную накопленную международную экспертизу ведения бизнеса).

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение