Руководитель направления исследований,
RIS Group

Выстраивал CX в индустриях ИТ и гостеприимства, в том числе в международных компаниях. Внедрял сбор обратной связи, исследование, метрики, системы обработки клиентских данных и фидбека. Выстраивал CX культуру и процессы.

Добавить в Мой CX Club

Отправить личное сообщение