Абрамова Мария Сергеевна
Начальник Управления
КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ "

Абрамова Татьяна Александровна
Генеральный директор
Продент

Авезов Фаррух
Co-founder "Oliy Aql Uzbekistan"
Oliy Aql

Агальцова Юлия
Директор, совладелец
Техника здоровья

Агаповичева Янина Алексеевна
Менеджер Проектов
Таргет Конференсез

Азлецкая Мария
Исполнительный директор
icontext

Алдошина Маргарита
Руководитель сектора развития качества
Яндекс Еда

Амирханян Нара Арамаисовна
Руководитель
ЮК "Правовой компас"

Андреев Егор
Директор дирекции по взаимодействию с клиентами
МегаФон

Аникеева Елена Александровна
Эксперт по клиентскому сервису
Индивидуальный предприниматель

Антонова Ирина
руководитель направления Методологии
X5

Артемьева Елена Александровна
директор по аналитике, исследованиям и DS
Работа ру

Байбакова Ольга Николаевна
Руководитель Департамента управления качеством сервиса
ООО "Мантера-Групп"

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
МегаФон

Барабаш Михаил
Руководитель проектов CRM
Дикси

Бердышева Дарья Сергеевна
Дизайн-лид
ПАО ВТБ

Беспалова Ольга
руководитель управления поддержки пользователей
ООО НКО "Мобильная карта"

Бец Алина Александровна
Руководитель Проектного офиса
Банк ДОМ.РФ

Бобров Антон Сергеевич
Директор департамента корпоративных сервисов
КОРУС Консалтинг

Боброва Юлия Сергеевна
Руководитель направления развития клиентского опыта
Ильинская больница

Богачева Ольга Сергеевна
Начальник управления
АО "Мосэнергосбыт"

Борисенко Александр Андреевич
Старший менеджер продукта
Яндекс

Борисова Ирина Владимировна
Руководитель Департамента по обеспечению и контролю сервисного обслуживания
Growfood

Борисова Мария Владимировна
Руководитель Центра клиентского сервиса
СИБУР

Букина Наталия
операционный директор
ООО Онекта

Валинуров Ильгиз
известный хедхантер
автор девяти книг по поиску персонала и управлению карьерой

Верниковская Наталья
Вице-президент
Экспобанк

Внуков Илья Юрьевич
UX-research lead
T2

Волковская Мария
Коммерческий директор
icontext

Володин Игорь
Product Director
Prosto Meditation

Глебова Анастасия Валентиновна
руководитель управления ипотечного страхования
ОАО Зетта Страхование

Головня Александр Константинович
Staff Software Engineer
Natera Inc.

Голомысов Андрей
Руководитель единого контакт-центра
Самолет

Голубев Николай
Руководитель направления исследований
RIS Group

Горбачева Ольга
Руководитель службы сервиса
Офтальмологический центр Зрение

Горлушко Александра Викторовна
Руководитель направления клиентского опыта
Lime credit group

Горобец Анастасия
Менеджер контроллинга бизнес процессов
T2

Градова Наталья
Руководитель клиентской поддержки
АТОМ

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Гурьянова Марина
начальник Управления Обслуживания партнеров
Комус

Гусева Александра
Руководитель направления клиентского опыта
Ингосстрах банк

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Деденко Ольга Анатольевна
Создатель игрового тренинга "Дорога героя"
Самозанятость

Денисов Артем Дмитриевич
Директор по проекту
РОСБАНК, ПАО

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILORLUXOTTICA

Джонстон Гарретт
Founder & CEO
epiphany™, Purpose-As-A-Service

Дусенко Роман
Председатель совета директоров
Страховая группа Хоска

Емельяненкова Екатерина Сергеевна
Руководитель отдела заочного обслуживания клиентов
АО «АтомЭнергоСбыт»

Ерахтина Марина
Руководитель
IT Smart finance

Жабина Ирина Александровна
Руководитель по работе с клиентским опытом
Уралсиб

Жаворонкова Ольга
Руководитель направления центра компетенций
Ростелеком ИТ

Желнина Анна
Эксперт по мониторингу и качеству обслуживания
Essilor

Жигарев Виталий Александрович
Директор по маркетингу
SENFENG (Технограв)

Жилина Светлана
Основатель
CX WORLD

Землянская Юлия
руководитель СХ Lab
Х5 Group Пятёрочка

Зимарев Антон Вадимович
Директор департамента
АО Ланцет

Зимина Тамара Алексеевна
Руководитель КЦ
СМК Тонус

Золотарев Вячеслав Германович
HR-директор
iConText Group

Зотов Илья Сергеевич
Главный эксперт отдела по развитию проектов, методологии ПСР и СМК
АО АтомЭнергоСбыт

Зубрицкая Кристина Алексеевна
Директор по клиентскому сервису
ООО «СМ» (Сибирский медведь)

Зыкова Оксана
Генеральный директор
Convergent Digital

Иваненко Татьяна Александровна
Директор департамента качества и стандартизации
ГК ТОЧНО

Иванчук Анна Константиновна
Главный бухгалтер
OOO "Углепроминвест"

Ивукин Алексей
руководитель направления "Горячие линии"
Адаптивный контакт-центр "Onecta"

Илюшина Ирина
Руководитель Лаборатории клиентского опыта
"Финам"

Исаева Светлана
Руководитель клиентской службы
Циан

Исоян Роксана Александровна
соучредитель
Думать как клиент

Июпова Луиза Курбановна
Генеральный директор
Easy Sound

Казарян Сатеник Арамовна
Основатель, главный маркетолог
Kazarian marketing

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Каменских Юлия Олеговна
Старший эксперт по клиентскому опыту
ПАО МТС

Карепов Иван Михайлович
Head of Digital and Product Design
Комус

Карнаухова Екатерина Андреевна
Директор по маркетингу ТРК "ПИК", ТК "Озерки", ТРК "Адмирал"
Nikoliers

Карян Алла
Турагент/основатель
Туристический бизнес

Кедров Евгений Александрович
Руководитель клиентской поддержки интернет аптеки Polza.ru
Фармацевтическая компания Пульс

Кириллова Юлия
Директор по операционному маркетингу, развитию продукта и клиентских сервисов
ООО "Автодор-Платные дороги"

Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние

Козлова Евгения
Координатор отдела аккаунт-менеджеров
Study Step by Step

Корвацкая Екатерина Владимировна
Консультант
Независимый эксперт

Корганов Игорь
Директор по стратегии и развитию талантов
CBSD

Королькова Ольга Игоревна
Операционный директор
Step by Step

Корсакова Людмила Анатольевна
Директор Департамента
Россельхозбанк

Костоломова Кристина Сергеевна
Операционный руководитель Поддержки Клиентов
Dodo Brands

Кощеева Ирина
Руководитель направления
Мосэнергосбыт

Кравец Дарья Геннадьевна
Менеджер направления бизнес и системного анализа (коммерция)
X5 Group

Кравец Михаил Юрьевич
Руководитель направления
ПАО ВТБ

Круглова Валерия
Руководитель проекта группы маркетинга и клиентской политики
АтомЭнергоСбыт

Круглова Кристина Сергеевна
Менеджер продукта
ООО МКК Корона

Крутиков Игорь Игоревич
Операционный руководитель Re-Commerce
Avito

Кузнецова Анна Николаевна
Руководитель группы клиентского сервиса
Цветовик

Кузнецова Ольга
руководитель
HeadHunter

Кузьмина Полина
директор клиентского сервиса b2b
МТС

Куликова Светлана Вячеславовна
Директор по клиентскому сервису
Розничная сеть МТС (РТК, АО)

Куртыгина Галина
Операционный директор
ГК Artsofte

Кяргиева Алина
Начальник управления по поддержке и развитию клиентов
DPD

Лапина Елена Вячеславовна
руководитель направления по регламентации и автоматизации бизнес-процессов
ДОМЕЙН, ООО

Левченко Ксения Владимировна
Эксперт по маркетингу и рекламе
Enjoy Marketing

Лисовский Николай
Руководитель отдела контроля качества
ГК ОСНОВА

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Логвинова Алина Валерьевна
Директор по дистанционному клиентскому обслуживанию
Ингосстрах