Абрамова Мария Сергеевна
Начальник Управления
КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ "

Абрамова Татьяна Александровна
Генеральный директор
Продент

Авезов Фаррух
Co-founder "Oliy Aql Uzbekistan"
Oliy Aql

Агальцова Юлия
Директор, совладелец
Техника здоровья

Азлецкая Мария
Исполнительный директор
iConText Group

Алдохина Юлия Андреевна
Директор по сервису и клиентскому опыту
Медсанчасть-168

Алдошина Маргарита Александровна
СХ эксперт
ex Росгосстрах, Европейский медицинский центр, Я-Еда

Амирханян Нара Арамаисовна
Руководитель
ЮК "Правовой компас"

Аникеева Елена Александровна
Эксперт по клиентскому сервису
Индивидуальный предприниматель

Антонова Ирина
руководитель направления Методологии
X5 Group

Аристархов Дмитрий Владимирович
Со-основатель и Партнер
CX.WORLD

Артемьева Елена Александровна
директор по аналитике, исследованиям и DS, коуч ICF
Работа ру

Байбакова Ольга Николаевна
Руководитель Департамента управления качеством сервиса
ООО "Мантера-Групп"

Балутина Ирина
Директор по клиентскому опыту и качеству дистрибуции
МегаФон

Барабаш Михаил
Руководитель проектов CRM
Дикси

Бердышева Дарья Сергеевна
Дизайн-лид
ПАО ВТБ

Беспалова Ольга
Директор по развитию клиентского опыта
ЕДИНЫЙ ЦУПИС (ООО НКО "Мобильная карта")

Бец Алина Александровна
Руководитель Проектного офиса
Банк ДОМ.РФ

Бобров Антон Сергеевич
Директор департамента корпоративных сервисов
КОРУС Консалтинг

Боброва Юлия Сергеевна
Руководитель направления развития клиентского опыта
Ильинская больница

Богачева Ольга
Начальник управления
АО "Мосэнергосбыт"

Борисенко Александр Андреевич
Старший менеджер продукта
Яндекс

Борисова Ирина Владимировна
Руководитель Департамента по обеспечению и контролю сервисного обслуживания
Growfood

Борисова Мария Владимировна
Руководитель Центра клиентского сервиса
СИБУР

Букина Наталия
операционный директор
ООО Онекта

Валинуров Ильгиз
известный хедхантер
автор девяти книг по поиску персонала и управлению карьерой

Внуков Илья Юрьевич
UX-research lead
T2

Волковская Мария
Коммерческий директор
iConText Group

Володин Игорь
Product Director
Prosto Meditation

Глебова Анастасия Валентиновна
руководитель управления ипотечного страхования
ОАО Зетта Страхование

Головня Александр Константинович
Staff Software Engineer
Natera Inc.

Голомысов Андрей
Руководитель единого контакт-центра
Самолет

Горбачева Ольга
Руководитель службы сервиса
Офтальмологический центр Зрение

Горлушко Александра Викторовна
Руководитель направления клиентского опыта
Lime credit group

Горобец Анастасия
Менеджер контроллинга бизнес процессов
T2

Градова Наталья
Руководитель клиентской поддержки
АТОМ

Григорьева Галина Сергеевна
Директор клиентского сервиса
Университет Синергия

Гурьянова Марина
начальник Управления Обслуживания партнеров
Комус

Гусева Александра
Руководитель направления клиентского опыта
АО Ингосстрах банк

Гусева Ольга
Управляющий партнер
Integria Consult

Деденко Ольга Анатольевна
Создатель игрового тренинга "Дорога героя"
Самозанятость

Денисов Артем Дмитриевич
Директор по проекту
РОСБАНК, ПАО

Денисова Наталья
Директор по клиентскому сервису
ESSILORLUXOTTICA

Дусенко Роман
Председатель совета директоров
Страховая группа Хоска

Ельцов Денис
Исполнительный директор
Сбербанк, Дивизион "Малый и Микро бизнес"

Емельяненкова Екатерина Сергеевна
Руководитель отдела заочного обслуживания клиентов
АтомЭнергоСбыт

Ерахтина Марина
Руководитель
IT Smart finance

Жабина Ирина Александровна
Руководитель по работе с клиентским опытом
Уралсиб

Жаворонкова Ольга
Руководитель направления центра компетенций
Ростелеком ИТ

Желнина Анна
Эксперт по мониторингу и качеству обслуживания
ESSILORLUXOTTICA

Жигарев Виталий Александрович
Директор по маркетингу
SENFENG (Технограв)

Жилина Светлана
Основатель
CX WORLD

Землянская Юлия
руководитель СХ Lab
Х5 Group Пятёрочка

Зимарев Антон Вадимович
Директор департамента
АО Ланцет

Зимина Тамара Алексеевна
Руководитель КЦ
СМК Тонус

Золотарев Вячеслав Германович
Операционный директор
iConText Group

Зотов Илья Сергеевич
Начальник отдела по развитию проектов, методологии ПСР и СМК
АО АтомЭнергоСбыт

Зубрицкая Кристина Алексеевна
Директор по клиентскому сервису
ООО «СМ» (Сибирский медведь)

Иваненко Татьяна Александровна
Директор департамента качества и стандартизации
ГК ТОЧНО

Иванчук Анна Константиновна
Главный бухгалтер
ABC TaxPro

Ивукин Алексей
руководитель направления "Горячие линии"
Адаптивный контакт-центр "Onecta"

Илюшина Ирина
Руководитель Лаборатории клиентского опыта
"Финам"

Исаева Светлана
Руководитель клиентской службы
Циан

Исоян Роксана Александровна
соучредитель
Думать как клиент

Июпова Луиза Курбановна
Генеральный директор
Easy Sound

Казарян Сатеник Арамовна
Основатель, главный маркетолог
Kazarian marketing

Калабина Светлана
генеральный директор
Бюро Технологий Сервиса

Каменских Юлия Олеговна
Старший эксперт по клиентскому опыту
МТС

Карепов Иван Михайлович
Head of Digital and Product Design
Комус

Карнаухова Екатерина Андреевна
Директор по маркетингу ТРК "ПИК", ТК "Озерки", ТРК "Адмирал"
Nikoliers

Карян Алла
Турагент/основатель
Туристический бизнес

Кедров Евгений Александрович
Руководитель клиентской поддержки интернет аптеки Polza.ru
Фармацевтическая компания Пульс

Кириллова Юлия
Директор по операционному маркетингу, развитию продукта и клиентских сервисов
ООО "Автодор-Платные дороги"

Кирова Татьяна
Руководитель центра поддержки работодателей
HeadHunter

Коваленко Татьяна
Заместитель генерального директора по технологиям
НПФ Благосостояние

Козлова Евгения
Координатор отдела аккаунт-менеджеров
Step by Step

Комолов Алексей
Ведущий консультант
LokomoLoyalty

Конкина Мария Юрьевна
Руководитель стратегического маркетинга цифровых каналов B2B
Альфа-банк

Копылова Ирина Сергеевна
Управляющий директор
Хэдворк Аналитикс

Корвацкая Екатерина Владимировна
Консультант
Независимый эксперт

Королькова Ольга Игоревна
Операционный директор
Step by Step

Корсакова Людмила Анатольевна
Директор Департамента
Россельхозбанк

Костоломова Кристина Сергеевна
Операционный руководитель Поддержки Клиентов
Dodo Brands

Кравец Дарья Геннадьевна
Менеджер направления бизнес и системного анализа (коммерция)
X5 Tech

Кравец Михаил Юрьевич
Руководитель направления
ПАО ВТБ

Круглова Валерия
Руководитель проекта группы маркетинга и клиентской политики
АтомЭнергоСбыт

Круглова Кристина Сергеевна
Менеджер продукта
МКК Корона

Кузнецова Анна Николаевна
Директор по счастью
AYS

Кузнецова Анна Николаевна
Руководитель группы клиентского сервиса
Цветовик

Кузнецова Ольга
CX Trouble Shooter, Управление уязвимостями клиентского опыта компаний
Сервис в деталях

Кузьмина Полина
директор клиентского сервиса b2b
МТС

Куликова Светлана Вячеславовна
Директор по клиентскому сервису
Розничная сеть МТС (РТК, АО)

Куртыгина Галина
Операционный директор
ГК Artsofte

Кяргиева Алина
Начальник управления по поддержке и развитию клиентов
DPD

Лапина Елена Вячеславовна
руководитель направления по регламентации и автоматизации бизнес-процессов
ДОМЕЙН, ООО

Левченко Ксения Владимировна
Эксперт по маркетингу и рекламе
Независимый эксперт

Лисовский Николай
Руководитель отдела контроля качества
ГК ОСНОВА

Литичевская Мария Александровна
Head of CX
АТОМ

Логвинова Алина Валерьевна
Начальник управления дистанционному клиентскому обслуживанию
Ингосстрах

Логвинова Ольга
Старший отраслевой эксперт
Senteo