Как гостиничный бизнес справляется с пандемией? Лучшие мировые практики.

Гостиничный бизнес пострадал от пандемии едва ли не больше всего, и в то же время целый ряд компаний находит неожиданные и креативные решения, как пережить эти времена и с уверенностью смотреть в будущее. Международная группа CX экспертов с пяти континентов во главе с Йином Голдингом собралась вместе, чтобы собрать идеи, решения и лучшие практики гостиничного бизнеса в период пандемии в единый документ. Скачайте его как источник идей и вдохновения для своей компании, и поделитесь с теми, кому сейчас тоже нелегко - эта поддержка может оказаться очень важной!