Окороков Александр Ильич
Мне сейчас интересно: Аудит и трансформация бизнес процессов в компании «от клиента»
Более 15 лет опыта в области CRM и построения превосходного клиентского опыта в российских и иностранных компаниях, включая Oracle и SAP. Более 100 CRM и CX проектов, включая Сбербанк, ВТБ, X5, Аэрофлот. Один из первых экспертов по CXJM в России.
✔️6 лет помогаем бизнесу создавать превосходный клиентский опыт и коммуникации в цифровых каналах ✔️Ориентированы на решение бизнес задачи клиента, а не продажу платформы или услуги ✔️Успешный опыт внедрения и поддержки типовых и инновационных проектов ✔️Клиенты нашей компании: -Уральские авиалинии -ПАО «Татнефть» -Газпромбанк Лизинг -Россельхозбанк и другие.
Добавить в Мой CX Club