Ведущий:
Основатель компании Бизнес Интегро, совладелица ТМ «Создай свою Харизму®»,
бизнес-тренер, коуч-консультант,
ведущий эксперт и наставник проекта «Счастье в деятельности»,
игропрактик, соавтор 3 настольных бизнес – игр, в том числе игра «Счастье в деятельности».
ПРОГРАММА
- Что такое МЕМ КОМПАНИИ? Примеры мемов ведущих компаний
- Подход к созданию корпоративной культуры через мемы.
- Ритуалы компании в структуре корпоративной культуры и клиентооринтированного подхода. Признаки сильных ритуалов.
- Опора на прошлое. ДНК компании, её корни, истории силы в основе корпоративной культуры
Подарок участникам:
- тест на определение уровня счастья в деятельности по 7 источникам Энергии с краткими рекомендациями по развитию того или иного источника,
- методичка с подборкой материалов по Счастью в деятельности,
- методичка по проведению аналогичного мастер – класса (воркшопа) у себя в компании
- прохождение интервью по личной траектории развития
КОМУ ПОЛЕЗЕН
Мастер-класс адресован в первую очередь СХ-профессионалам, HR-профессионалам, представителям отдела обучения в компании и руководителям, перед которыми стоит задача развития клиентоориентированной корпоративной культуры как среды, поддерживающей реализацию CХ стратегии.
ЧЕМ ПОЛЕЗЕН
Этот мастер-класс в формате воркшопа позволяет посмотреть на корпоративную культуру через новый подход, основанный на ритуалах и мемах компании. Полезен и интересен практическими инструментами, которые участники могут, вначале попробовав на себе, затем самостоятельно применить в своей практической деятельности. А так же самостоятельно провести аналогичный мастер-класс (воркшоп) в своей компании.
ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ
- Первичный список мемов и ритуалов своей компании
- Обмен мемами и ритуалами участников из других компаний.
- Признаки сильных ритуалов в компании.
- Возможность посмотреть на истории силы Компании.
- Рекомендации по проведению данного мастер-класса (воркшопа) в своих компаниях.
Ведущий:
Лара Химченко, Дизайн-исследователь, бизнес-тренер, ServiceOne
Закончила Британскую высшую школу дизайна. Имеет международные сертификаты менеджмента качества. Обладает практическим опытом реализации проектов по развитию клиентоориентированности, в том числе исследование мнений клиентов финансового сектора, ресторанного бизнеса, индустрии красоты и здоровья.
Лара является приверженцем методов креативной работы для решения бизнес-задач, включая такие методики как как Customer Journey, дизайн-мышление, Lego Serious Play. Имеет 10-летний опыт работы в международных и российских компаниях бизнес-тренером, фасилитатором. Автор обучающих программ ServiceOne. Компания ServiceOne - российский лидер в области внедрения клиентоориентированных моделей бизнеса.
LEGO® SERIOUS PLAY® – это метод, который помогает добиться выдающихся результатов, когда компания хочет объединить силы личного и командного мышления для работы над комплексными бизнес-задачами: изучение и редизайн клиентского опыта, продуктов и процессов, стратегическое развитие и исследования, создание и развитие эффективных команд, управление изменениями, реструктуризация.
В чем польза LEGO® SERIOUS PLAY® для бизнеса?
LEGO® SERIOUS PLAY® используется компаниями как способ создания согласованности, доверия и глубокого понимания клиентов, топ-менеджеров, руководителей и рядовых сотрудников компании.
Как это работает?
- История и ценности метода. Как построен процесс игры?
- Как и зачем Вы можете использовать LEGO® SERIOUS PLAY® на своем рабочем месте?
- Что LEGO® SERIOUS PLAY® может дать вашей компании?
- Практическое построение моделей.
По итогам мастер-класса участники:
Получат знания и навыки, которые позволят им провести свою первую сессию по методике LEGO® SERIOUS PLAY® на примере кейса
В дальнейшем участники смогут самостоятельно практиковать инструмент LEGO® SERIOUS PLAY® в своих компаниях и командах, и внедрять результаты сессии уже на местах.