27 марта 2024

Обзор СХ-трендов и лучших практик 2022-2023

Обзор СХ-трендов и лучших практик 2022-2023

Обзор подготовлен на базе кейсов участников ежегодной премии СХ World Awards сезона 2022-2023 года. Премия привлекает сотни компаний из России и других стран в десятках различных номинаций и сферах бизнеса.

Масштабы конкурса, 300+ кейсов, безусловно позволяют делать выводы о трендах развития клиентского опыта. Мы надеемся, что обзор станет для вас навигатором развития, поможет поднять клиентский опыт на новый уровень, а также будет ориентиром для номинантов премии нового сезона.

Ниже Вы можете БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ ДЕМО-ВЕРСИЮ обзора

А в ПОЛНОМ обзоре представлены 28 трендов на основе анализа 300+ кейсов участников премии CX World Awards:

  • Описаны лучшие практики ведущих компаний
  • Приводятся Оценки эффекта от внедрения лучших практик.
  • Ссылки на видео-материалы участников премии.
  • Общий справочник (Excel) с описанием всех кейсов премии

Стоимость полного обзора 29.900 руб.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.