Перейти к содержимому
CX World
Переключатель меню
  • СООБЩЕСТВО
  • МЕРОПРИЯТИЯ
    • CX FORUM
    • CX CAMP
    • CX PRACTICE DAYS
  • ПРЕМИЯ
  • ОБУЧЕНИЕ
  • ВЕБИНАРЫ
  • CeXpo

Месяц: Май 2017

12.05.201717.05.2017БЛОГ, ВОПРОС ЭКСПЕРТУ

Какими инструментами вы влияете на изменение поведения персонала?

На форуме член CX Club Татьяна Михайлова, Директор по маркетингу компании «Складовка» обратилась к некоторым спикерам CX Forum с вопросом: «КАКИМИ ИНСТРУМЕНТАМИ ВЫ ВЛИЯЕТЕ

05.05.201711.05.2017БЛОГ, ВОПРОС ЭКСПЕРТУ

Чем отличаются Customer и Human–oriented подходы

На вопрос от члена CX Club  Дмитрия Хазова, Директора по маркетингу Центральная ППК: «ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ CUSTOMER И HUMAN–ORIENTED ПОДХОДЫ КОМПАНИИ В ПОСТРОЕНИИ

03.05.201706.06.2017ВОПРОС ЭКСПЕРТУ, СТАТЬИ

ONLINE-ОБУЧЕНИЕ НА СЛУЖБЕ СЕРВИСА

  «Мы полностью перенесли в online продуктовую часть базы знаний. Она большая и часто меняется. Учить этому очно нецелесообразно. В offline оставили

Свежие записи

  • КАК ПРОЖИТЬ РЕАЛЬНУЮ ИСТОРИЮ КЛИЕНТА?
  • Интервью с Арсеном Даллакяном на Mediametrics
  • ОБСЛУЖИВАТЬ… ПРОДАВЦА
  • ВКЛАДЫВАЙТЕ В ТЕХ, КТО ДЕЛАЕТ СЕРВИС
  • КЛИЕНТ БОЛЬШЕ НЕ ИЩЕТ ТОВАР, ЕМУ НУЖНО ОТНОШЕНИЕ…
  • РЕАГИРУЙ ПРАВИЛЬНО – ТЕБЯ ВСЕ ЧИТАЮТ
  • Какими инструментами вы влияете на изменение поведения персонала?
  • Чем отличаются Customer и Human–oriented подходы
ПРЕДСТОЯЩИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

СХ WORLD AWARDS
Международная Премия за Лучший Клиентский Опыт



Forum Live


СХ WORLD FORUM
Практическое двухдневное мероприятие


Forum Live

Следуйте за нами

Свежие записи

  • КАК ПРОЖИТЬ РЕАЛЬНУЮ ИСТОРИЮ КЛИЕНТА?
  • Интервью с Арсеном Даллакяном на Mediametrics
  • ОБСЛУЖИВАТЬ… ПРОДАВЦА
  • ВКЛАДЫВАЙТЕ В ТЕХ, КТО ДЕЛАЕТ СЕРВИС
  • КЛИЕНТ БОЛЬШЕ НЕ ИЩЕТ ТОВАР, ЕМУ НУЖНО ОТНОШЕНИЕ…

Архивы

  • Октябрь 2017
  • Сентябрь 2017
  • Август 2017
  • Июнь 2017
  • Май 2017
  • Апрель 2017
  • Март 2017
  • Февраль 2017
  • Январь 2017
  • Март 2015

Рубрики

  • Technology
  • Work
  • БЛОГ
  • ВОПРОС ЭКСПЕРТУ
  • СТАТЬИ

Мета

  • Войти
  • Лента записей
  • Лента комментариев
  • WordPress.org
CxW

© 2004 Портал CX WORLD
Мир Клиентского Опыта
Все права защищены. ИП Жилина С.С.
ИНН 773604550180

  • Портал CX WORLD
  • СООБЩЕСТВО CX CLUB
  • ВЕБИНАРЫ
  • СХ WORLD AWARDS
  • CX WORLD FORUM
  • CX PRACTICE DAYS
  • Выездной СХ CAMP
  • КОНТАКТЫ

T: +7 (499) 429 09 19
E: INFO@CX-FORUM.RU

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности