ВОПРОС ЭКСПЕРТУ

ОБСЛУЖИВАТЬ… ПРОДАВЦА

Опубликовано

Валерий Разгуляев управляющий Компании «ВкусВилл – Избёнка» ОБСЛУЖИВАТЬ… ПРОДАВЦА   Валерий, в своем выступлении на CX Forum – 2017 Вы сказали: «Если клиент не на первом месте, то он на последнем». Почему Вы так считаете? Клиент обычно требователен и не всегда хочет ровно то, что мы ему даём. Когда мы получаем претензию в свой адрес, естественная реакция – это […]