Победители Международной Премии
Управления Клиентским Опытом
СХ WORLD AWARDS сезона 2016/2017:
1. BEST CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS
Награды Лучшим клиентоориентированным организациям
(по отраслям/категориям)
ПО КАТЕГОРИЯМ:
ФИНАНСОВЫЙ СЕКТОР
Победитель — Сбербанк
_______________________
МЕДИЦИНА И ЗОЖ (СПОРТИВНЫЕ ЦЕНТРЫ)
Победитель — World Class
_______________________
РЕМОНТ, КЛИНИНГ, ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕЕЗДОВ,
ХРАНЕНИЕ НА СКЛАДЕ
Победитель — Складовка
_______________________
ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Победитель — МОСГОРТУР
_______________________
ТЕХНОЛОГИИ, СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
Победитель — ESET Russia
_______________________
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ,
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
Высокое Одобрение Жюри — Хэдхантер
Победитель — Ingate
_______________________
РИТЕЙЛ УСЛУГИ (не продуктовый)
Победитель — Леруа Мерлен
_______________________
РИТЕЙЛ УСЛУГИ (продуктовый)
Победитель — Супермаркет «Я Любимый»
_______________________
ПОЧТОВЫЕ, ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
Победитель — Центральная ППК
2. BEST BUSINESS TRANSFORMATION AWARDS
Награда за Лучший опыт в области трансформации/оптимизации бизнес-процессов
Победитель — Складовка
3. BEST PERSONALIZED MARKETING AWARDS
Награда за Лучший персонализированный маркетинг
Высокое Одобрение Жюри — АДАМАС
Победитель — Азбука Вкуса
4. BEST DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS
Награда за Лучший клиентский опыт по цифровым каналам
Высокое Одобрение Жюри — Хэдхантер
Победитель — Сбербанк
5. BEST ONLINE CUSTOMER ЕNGAGEMENT AWARDS
Награда за Лучший опыт Online вовлеченности клиента
Победитель — Modulbank
6. BEST OFFLINE CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS
Награда за Лучший клиентский опыт в отделениях/точках продаж
Победитель — Amway
7. BEST CUSTOMER EXPERIENCE CONTACT CENTER AWARDS
Награда Лучшему контакт-центру
Высокое Одобрение Жюри — Роберт Бош
Победитель — Телфин
8. BEST EMPLOYEE ENGAGEMENT PRACTICE AWARDS
Награда за Лучшее вовлечение персонала
Высокое Одобрение Жюри — ДМ Базис
Победитель — DHL Express Russia
9. BEST CUSTOMER EXPERIENCE TEAM AWARD
Награда Лучшей команде
Высокое Одобрение Жюри — YouScan
Высокое Одобрение Жюри — Быстроденьги
Победитель — DHL Express Russia
10. BEST CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER AWARDS
Награда Лучшему менеджеру
Победитель — MediaMarkt
С уважением,
Команда CX AWARDS