Влияние корпоративной культуры на взаимоотношения с клиентами

Фото CX Forum.Исследований ВЛИЯНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ очень много и все они дают только положительные оценки. Но главное, что помимо повышения эффективности работы предприятия, корпоративная культура позволяет придать организации собственный, неповторимый облик в глазах клиентов и партнеров.
Как правильно подойти к формированию корпоративной культуры организации? Какие факторы, оказывают влияние на ее формирование? Как это отражается на взаимоотношениях с клиентами? Это и многое другое расскажет Сергей Ким, Генеральный директор Миле СНГ в своём выступлении на #CXForum