Как добиться WOW-эффекта при взаимодействии с клиентом?
Как оправдывать ожидания клиента?
Какие существуют инновационные технологии в современных ЦИФРОВЫХ ПРОГРАММАХ ЛОЯЛЬНОСТИ?
Как сделать фокус на создание ценности для клиента и многое другое расскажет Наталья Дремина, Руководитель подразделения «Решения Бош в сфере услуг»
Тезисы выступления: https://cx-forum.ru/forum/?page_id=636
#CXForum