Жюри Премии

1. Жюри Премии СХ WORLD AWARDS является общественным органом, формируемым Редакцией Сообщества СХ WORLD CLUB на добровольной основе из числа членов Сообщества, признанных экспертов индустрии, имеющих существенный опыт работы на руководящих должностях в области управления клиентским опытом и обслуживания клиентов.
2. Член жюри НЕ имеет право голоса в той Номинации, в которой номинирована организация, с которой он аффилирован.
3. Если от одной компании принимают участие несколько членов жюри, то им необходимо выбрать РАЗНЫЕ номинации для судейства. 2 и более членов жюри от одной компании НЕ имеет право судить одну и ту же номинацию.
4. Координацию деятельности Жюри осуществляет Редакция Сообщества СХ WORLD.
5. Жюри создается для определения (выбора) Финалистов и Победителей в номинациях Премии СХ WORLD AWARDS
6. Участие в Жюри представителей спонсоров не регламентируется.
7. Все расходы, связанные с участием в работе Жюри, в том числе с проживанием, транспортные, телекоммуникационные расходы финансируются и осуществляются членом Жюри за свой собственный счет.
8. Добровольная замена члена Жюри возможна на любом этапе.
9. Редакция Сообщества имеет право найти замену вышедшему из состава члену Жюри.

Ответственность, обязанности и гарантии Членов Жюри

1. Член Жюри обязан соблюдать Регламент работы Жюри и отдельные регламенты голосований.
2. Член Жюри должен быть беспристрастным и объективным при выставлении оценок и голосовании.
3. Член Жюри не несет никакой финансовой ответственности за свое участие в работе Жюри, а также за свой отказ от участия в работе Жюри, опоздание/отсутствие на Церемонию Награждения и другие нарушения регламента.
4. Голоса (оценки) члена Жюри не принимаются в случае нарушения Регламента работы Жюри и/или отдельных регламентов голосования.
5. За нарушение Регламента работы Жюри и/или отдельных регламентов голосований член Жюри может быть исключен из состава Жюри на любом этапе после письменного уведомления Редакцией Сообщества СХ WORLD.
6. Члены Жюри гарантируют достоверность итоговых результатов, отправляя итоговый протокол голосования.

Права членов Жюри

1. Любой член Жюри в любой момент времени имеет право отказаться от своего участия, письменно заявив об этом в Редакцию Сообщества СХ WORLD.
2. После письменного заявления об отказе участвовать оценки члена Жюри, выставленные во время проведения текущего (на момент отказа) этапа, аннулируются.
3. Жюри своим простым большинством может дисквалифицировать любого Номинанта на любом этапе голосования, вследствие нарушения последним условий участия.

Порядок работы Жюри

1. Каждый член Жюри на каждом этапе работы должен ознакомиться с Регламентом, в который включается информация о сроках проведения этапа, правила голосования, система оценки, критерии, порядок заполнения и передачи протокола и другая регламентирующая работу члена Жюри информация.
2. Согласно данному Регламенту каждый член Жюри обязан проголосовать/оценить выдвинутых на премию СХ WORLD AWARDS Номинантов, основываясь на собственном профессиональном опыте, принимая во внимание информацию, переданную Номинантами для оценки Жюри. До окончания срока действия каждого этапа передать в Редакцию Сообщества свой протокол голосования (заполняется онлайн в Личном Кабинете члена Жюри).
3. Подсчет результатов голосования осуществляет Редакция Сообщества, согласно Регламентам работы Жюри на каждом этапе.
4. Итоговый протокол голосования и оценки передается членам Жюри для ознакомления после Церемонии Награждения.
5. Итоги голосования и оценки являются открытыми для членов Жюри во всех номинациях.
6. Для каждого номинанта открыты для ознакомления только те голоса и оценки Жюри, которые присуждены членами Жюри этому номинанту. При этом оценки и количество голосов других номинантов этому номинанту не открываются.
7. На первом этапе голосования Жюри согласно Регламенту определяются Финалисты Премии (Short List),
8. На втором этапе голосования Жюри согласно Регламенту среди Финалистов Премии определяются лучшие – Победители в номинациях, а также Лауреаты, получающие статусы Высокая Оценка Жюри и Высокое Одобрение Жюри.
9. В случае возникновения спорных вопросов по голосованию допускается повторное голосование.
10. Определение лауреатов в Номинациях осуществляется на основании подсчета голосов членов Жюри. Названия/Имена Победителей оглашаются на Церемонии Награждения.
11. Каждый член Жюри выражает свое частное мнение по каждому Номинанту.
12. Член Жюри не обязан давать рецензии и публично комментировать свои решения.