30.09.2020
Открытие нового сезона подачи заявок на участие в Премии сезона 2020-2021
1.11.2020
Начало загрузки эссе
31.01.2021
Завершение приема заявок и загрузки эссе
1 этап
6.02.21 – 4.03.21 Первый этап голосования членов Жюри
5.03.2021
Объявление списка Финалистов (Short List)
2 этап
11.03.2021 – 3.04.2021 – Защита Эссе (онлайн) и второй этап голосования членов Жюри
21.04.2021
Церемония объявления Лауреатов Премии сезона 2020-2021
Члены Жюри Премии CX WORLD AWARDS сезона 2020/2021
Подготовительный этап - прием заявок и формирование Жюри
- с 30.09.2020 по 31.01.2021 года – Прием заявок и формирование Жюри.
- с 01.02.2021 по 05.02.2021 года – Изучение представленных для оценки Жюри материалов номинантов, проверка на соответствие техническим и другим требованиям к участникам.
Вся работа Жюри проводится дистанционно в режиме онлайн на портале CX Club, что дает возможность членам Жюри изучать материалы и информацию номинантов в любое удобное время в любом удобном месте.
ПРОШЕЛ: Работа Жюри - 1 этап
Первый этап голосования - оценка присланных Эссе и формирование Short List
- с 06.02.2021 по 4.03.2021 года до 12:00 (MSK) – первый этап голосования
Работа Жюри: изучение материалов номинантов и первый этап голосования за лучших претендентов на выход в Финал по каждой номинации. - 05.03.2021 года до 12:00 (MSK) – формирование списка Финалистов (Short List).
Финалистом становится тот номинант, количество голосов за которого:- не менее 20% от максимального количества голосов Жюри за лидера в данной номинации
- составляет не менее 50% от всех возможных голосов жюри (по данной номинации), если номинант всего 1 в своей категории.
Правила голосования за финалистов:
- Каждый член Жюри определяет от 1 до 6-ти лучших в каждой номинации/категории (в зависимости от количества участников), принимая во внимание наличие в Эссе развернутых и убедительных описаний достижений, примеров результативности и положительного влияния на бизнес компании, клиентоцентрированность, вовлеченность сотрудников и лучшие практики в индустрии.
- Для формирования короткого списка (Short List) Финалистов, которые продолжат участие на втором этапе голосования, члены Жюри, основываясь на своем опыте, будут изучать и оценивать свидетельства исключительных заслуг номинанта по следующим критериям в совокупности:
- Положительное влияние номинанта на бизнес
- Операционная эффективность номинанта
- Клиентоориентированность номинанта
- Вовлеченность, удовлетворенность персонала
- Инновации и креативность в деятельности номинанта
- Показательность, примерность, возможность для подражания
СЕЙЧАС ИДЕТ: Работа Жюри - 2 этап
Второй этап голосования - защита Эссе для Финалистов
с 11.03.2021 по 03.04.2021 года до 12:00 (MSK) – Защита Эссе и работа Жюри:
рейтинговое голосование по списку Финалистов в каждой номинации/категории.
РАСПИСАНИЕ ЗАЩИТ: https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/70
По итогам проведения Защиты Эссе Члены Жюри могут оценить в каждой номинации (отметить в своем онлайн протоколе) только одного Лучшего номинанта — кандидата на Победу в номинации, еще одного Достойного высокой оценки или одобрения Жюри, по желанию, и можно отметить в протоколе дополнительно одного «недостойного» признания Жюри номинанта.
По итогам оценки каждый член Жюри в каждой номинации отмечает в своем онлайн протоколе:
- одного Лучшего номинанта — кандидата на Победу в номинации
- одного Достойного высокой оценки или одобрения Жюри
- по желанию, можно отметить в протоколе дополнительно одного, чьи результаты вам показались не достойны награды.
Статус «Победитель» — получает финалист, набравший в сумме наибольшее количество баллов.
Статус «Высокая оценка Жюри» — получает Финалист(ы), у которого(ых) суммарное количество голосов не отличается больше, чем на 10% от суммы голосов за Победителя.
Статус «Высокое одобрение Жюри» — получает Финалист(ы), у которого(ых) суммарное количество голосов не отличается больше, чем на 20% от суммы голосов за Победителя.
СКОРО:
Финальный этап - объявление Лауреатов и Победителей!
Торжественная Церемония объявления Лауреатов Премии по всем номинациям.
Церемония объявления Лауреатов Премии состоится 21 апреля 2021 года в Москве.
НАГРАДЫ (ПРИЗЫ) ПОЛУЧАЮТ:
«Победитель» — получает финалист, набравший в сумме наибольшее количество баллов.
«Высокая оценка Жюри» — получает Финалист(ы), у которого(ых) суммарное количество голосов не отличается больше, чем на 10% от суммы голосов за Победителя.
«Высокое одобрение Жюри» — получает Финалист(ы), у которого(ых) суммарное количество голосов не отличается больше, чем на 20% от суммы голосов за Победителя.