Какие они потребители и платежи в 21 веке?
ЧЕГО ХОТЯТ КЛИЕНТЫ? КАКИЕ ОНИ ПОТРЕБИТЕЛИ И ПЛАТЕЖИ В 21 ВЕКЕ? К […]
ЧЕГО ХОТЯТ КЛИЕНТЫ? КАКИЕ ОНИ ПОТРЕБИТЕЛИ И ПЛАТЕЖИ В 21 ВЕКЕ? К […]
В октябре 2016 года В МИРЕ КОЕ-ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ! Впервые количество мобильных пользователей […]
«TRY WALKING IN MY SHOES» Как понять, что нужно клиенту? Оптимизация СJM […]
Наконец-то стали появляться примеры построения омниканального клиентского опыта — omnichannel Сustomer eХperience! […]
С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ (СХ)? Что является комплексной системой опыта взаимодействия […]
Насколько хорошо вы знаете своих клиентов и их нужды? Гарретт Джонстон считает, […]
Исследований ВЛИЯНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ очень много и […]
Немногие компании могут похвастаться пониманием клиента, поэтому мы поздравляем всех участников Премии […]
Сегодня закончился прием заявок #CXAwards и, наконец-то, настал тот час, когда ЖЮРИ […]